Мо ба онҳое, ки аз ҷониби дигарон партофта шудаанд, кӯмак мерасонем
Нигоҳубин ва хидматрасонӣ

Мо ба онҳое, ки аз ҷониби дигарон партофта шудаанд, кӯмак мерасонем

Мусоҳиба бо асосгузори паноҳгоҳи «Тимошка» Олга Каштанова.

Паноҳгоҳ кадом намуди ҳайвонотро қабул мекунад? Сагҳо ва гурбаҳо чӣ гуна нигоҳ дошта мешаванд? Кӣ метавонад ҳайвони сагро аз паноҳгоҳ барад? Саволҳои пурраро дар бораи паноҳгоҳҳо дар мусоҳиба бо Ольга Каштанова хонед.

  • Таърихи паноҳгоҳи "Тимошка" чӣ гуна оғоз ёфт?

– Таърихи паноҳгоҳи «Тимошка» беш аз 15 сол пеш аз аввалин ҳаёти наҷотёфта оғоз шудааст. Баъд дар канори роҳ саги сарнагуншударо ёфтам. Тааҷҷубовар аст, ки дар якчанд клиникаҳои байторӣ ба мо ёрӣ надоданд. Ҳеҷ кас намехост, ки бо курра халалдор шавад. Мо бо Татьяна (холо асосгузори «Тимошка панохгох») ягона духтури хайвонот, ки барои ёрй расондан ва ба по гузоштани хайвони бадбахт розигй дод, ана хамин тавр вохурдем.

Ҳайвоноти наҷотёфта торафт бештар мешуданд ва ҷойгир кардани онҳо барои муваккатии аз ҳад зиёд ғайриоддӣ буд. Мо дар бораи сохтани паноҳгоҳи худ фикр кардем.

Дар тӯли ин солҳо мо бисёр чизҳоро якҷоя паси сар кардем ва як оилаи ҳақиқӣ шудем. Аз ҳисоби паноҳгоҳи «Тимошка» садҳо нафар наҷот ва ба оилаҳои ҳайвонот вобаста карда шуданд.

Мо ба онҳое, ки аз ҷониби дигарон партофта шудаанд, кӯмак мерасонем

  • Ҳайвонот чӣ гуна ба паноҳгоҳ мераванд?

— Дар ибтидои сафар мо карор додем, ки ба хайвоноти сахт осебдида ёрй мерасонем. Онҳое, ки дигаронро рад мекунанд. Ба он ки ҳеҷ каси дигар кӯмак карда наметавонад. Аксар вақт инҳо ҳайвонҳо мебошанд - қурбониёни садамаҳои роҳ ё зӯроварии одамон, беморони саратон ва маъюбони сутунмӯҳра. Дар бораи ин гуна одамон мегуянд: «Хоб кардан осонтар аст!». Аммо мо дигар хел фикр мекунем. 

Ҳар кас бояд имкони кӯмак ва зиндагӣ дошта бошад. Агар ҳатто умеди норавшан ба муваффақият вуҷуд дошта бошад, мо мубориза мебарем

Аксар вакт хайвонот рост аз канори рох ба назди мо меоянд, ки онхоро одамони гамхор дар он чо пайдо мекунанд. Чунин мешавад, ки худи соҳибон дар марҳилаи муайяни ҳаёт танҳо ҳайвоноти хонагии худро партофта, онҳоро дар сармо ба дарвозаи паноҳгоҳ мебанданд. Мо торафт бештар бо ихтиёриён аз дигар шаҳрҳои Русия ҳамкорӣ дорем, ки дар онҷо сатҳи нигоҳубини байторӣ дар сатҳи паст қарор дорад, ки ҳатто ҷароҳати ночиз метавонад ҷони ҳайвонро аз даст диҳад.

  • Оё касе метавонад ба паноҳгоҳ ҳайвоноти хонагӣ диҳад? Оё паноҳгоҳ бояд ҳайвонотро аз мардум қабул кунад?

«Ба мо аксар вақт муроҷиат мекунанд, ки ҳайвонро ба паноҳгоҳ бардорем. Аммо мо як паноҳгоҳи хусусӣ ҳастем, ки танҳо аз ҳисоби маблағҳои худамон ва хайрияҳои мардуми ғамхор вуҷуд дорад. Мо талаб карда намешавад, ки чорворо аз ахолй кабул кунем. Мо ҳақ дорем, ки рад кунем. Захираҳои мо хеле маҳдуданд. 

Мо ба ҳайвонҳое, ки дар остонаи ҳаёт ва марг ҳастанд, кӯмак мерасонем. Онҳое, ки ба онҳо ҳеҷ кас аҳамият намедиҳад.

Мо хеле кам ҳайвонҳои солим, сагбачаҳо ва гурбачаҳоро қабул карда, имконоти алтернативии нигоҳубинро пешниҳод мекунем, ба монанди ҷустуҷӯи хонаҳои муваққатӣ.

  • Ҳоло чанд палата дар ихтиёри паноҳгоҳ қарор дорад?

— Холо дар панохгох 93 cap сагу 7 гурба доимй зиндагй мекунанд. Мо инчунин 5 саги маъюби сутунмӯҳраро нигоҳубин мекунем. Ҳар яки онҳо ҳаракатро дар аробачаи маъюбӣ ба таври комил азхуд кардаанд ва тарзи ҳаёти хеле фаъол доранд.

Меҳмонони ғайриоддӣ низ ҳастанд, масалан, буз Боря. Чанд сол пеш мо ӯро аз боғи ҳайвоноти ҳайвонот наҷот додем. Ҳайвон чунон дар ҳолати ногувор қарор дошт, ки базӯр ба по меистод. Танхо барои коркарди хошок зиёда аз 4 соат вакт сарф шуд. Боря ба таври доимӣ камғизоӣ дошт ва партовҳоро мехӯрд.

Мо ба chinchillas, хорпуштҳо, дегу сутунҳо, хомякҳо, мурғобҳо кӯмак мерасонем. Чӣ танҳо ҳайвонҳои аҷиб ба кӯча партофта намешаванд! Барои мо ҳеҷ тафовуте дар зот ё арзиш вуҷуд надорад.

Мо ба онҳое, ки аз ҷониби дигарон партофта шудаанд, кӯмак мерасонем

  • Кӣ ба ҳайвоноти хонагӣ нигоҳубин мекунад? Паноҳгоҳ чанд нафар ихтиёриён дорад? Онҳо чанд маротиба ба паноҳгоҳ меоянд?

— Мо бо коргарони доимии паноҳгоҳ хеле хушбахтем. Дар бригадаи мо ду нафар коргарони ачоиб хастанд, ки дар территорияи огилхона доимй зиндагй мекунанд. Онхо малакаи зарурии ветеринарй доранд ва ба хайвонот ёрии таъчилй расонда метавонанд. Аммо муҳимтар аз ҳама, онҳо дар бораи ҳар як пони мо самимона дӯст медоранд ва ғамхорӣ мекунанд, афзалиятҳои ғизо ва бозиҳоро ба таври муфассал медонанд ва кӯшиш мекунанд, ки ба онҳо беҳтарин нигоҳубин кунанд. Аксар вақт ҳатто бештар аз зарурӣ.

Мо як гурӯҳи волонтёрони доимӣ дорем. Аксар вақт ба мо барои интиқол додани ҳайвоноти осебдида кӯмак лозим аст. Пешгӯӣ кардан ғайриимкон аст, ки кай занги наве, ки барои кӯмак дархост мекунад, шунида мешавад. Мо ҳамеша шодем, ки дӯстони нав пайдо кунем ва ҳеҷ гоҳ аз кӯмак даст накашем.

  • Парваришгоҳҳо чӣ гуна ташкил карда мешаванд? Қафасҳо чанд маротиба тоза карда мешаванд?

«Аз аввал мо тасмим гирифтем, ки паноҳгоҳи мо махсус бошад, аз дигарон фарқ кунад. Мо дидаю дониста аз катор-каторхои дарози хавлихои танг даст кашида, ба манфиати хонахои бархавои дорой пиёдагардхои индивидуалй гузаштем.

Шӯъбаҳои мо ду нафар зиндагӣ мекунанд, хеле кам се нафар дар як корпус. Мо чуфтхоро аз руи характер ва табъи хайвонот интихоб мекунем. Худи паррандахона хонаи алохида буда, майдони хурди девордор дорад. Ҳайвоноти хонагӣ ҳамеша имкон доранд, ки ба берун бароянд, то панҷаҳои худро дароз кунанд ва дар минтақа чӣ рӯй дода истодааст, тамошо кунанд. Дар дохили хар як хона мувофики шумораи сокинон дуконхо гузошта шудаанд. Ин формат ба мо имкон медиҳад, ки сагҳоро на танҳо бо манзили васеъ, балки гарм таъмин кунем. Ҳатто дар сардиҳои шадид, палатаҳои мо худро бароҳат ҳис мекунанд. Тозакунии хавлихо катъиян дар як руз як маротиба гузаронда мешавад.

Гурбаҳо дар як ҳуҷраи алоҳида зиндагӣ мекунанд. Чанд сол пеш, ба шарофати платформаи краудфандинг, мо тавонистем барои сохтмони "Хонаи гурба" маблағ ҷамъ кунем - фазои беназире, ки бо тамоми ниёзҳои гурба тарҳрезӣ шудааст.

  • Чанд маротиба сайру гашти сагҳо сурат мегирад?

– Бо назардошти он, ки паноҳгоҳи Тимошка танҳо як хонаи муваққатӣ дар роҳи оилаи доимӣ аст, мо кӯшиш мекунем, ки шароитҳоеро фароҳам орем, ки то ҳадди имкон ба хона наздик бошанд. Думхои мо дар як руз ду маротиба сайру гашт мекунанд. Барои ин дар ҳудуди паноҳгоҳ 3 пиёдагард муҷаҳҳаз шудааст. Сайру гашт як маросими махсусест, ки қоидаҳои ба худ хос дорад ва ҳамаи шӯъбаҳои мо ба онҳо риоя мекунанд.

Барои пешгирӣ кардани задухӯрдҳои эҳтимолии байни сагҳо интизом лозим аст. Мисли ҳайвоноти хонагӣ, сагҳои мо бозиҳои фаъолро дӯст медоранд, махсусан бо бозичаҳо. Мутаасифона, мо наметавонем ҳамеша чунин айшу ишратро ба даст орем, аз ин рӯ мо ҳамеша бо хурсандӣ бозичаҳоро ҳамчун тӯҳфа қабул мекунем.

Мо ба онҳое, ки аз ҷониби дигарон партофта шудаанд, кӯмак мерасонем 

  • Оё паноҳгоҳ расман ба қайд гирифта шудааст?

 — Бале ва барои мо ин масъалаи принципй буд. 

Мо мехоҳем стереотипҳои маъмулро дар бораи паноҳгоҳҳо ҳамчун созмонҳои шубҳанок, ки эътимодро ба вуҷуд намеоранд, рад кунем.

  • Оё паноҳгоҳ шабакаҳои иҷтимоӣ дорад? Оё он маъракаҳо ё чорабиниҳо мегузаронад, ки ба тарғиби муносибати масъулиятноки ҳайвонот нигаронида шудаанд?

«Ҳоло бе он ҳеҷ ҷое. Гузашта аз ин, шабакаҳои иҷтимоӣ роҳи асосии ҷалби маблағҳои иловагӣ ва хайрия мебошанд. Барои мо ин воситаи асосии муошират аст.

Паноҳгоҳи мо дар чорабиниҳои гуногун, ки ба ташаккули муносибати масъулиятшиносӣ нисбат ба ҳайвонот нигаронида шудаанд, фаъолона иштирок мекунад. Масалан, инҳо саҳмияҳои фондҳои "Котодетки", "Умедворӣ" ва фонди ғизои "Русия" мебошанд, ки барои паноҳгоҳҳо ҷамъоварӣ мекунанд. Ҳар як шахс метавонад як халта хӯрокро барои кӯмак ба паноҳгоҳҳо диҳад.

Ба наздикӣ мо бо яке аз бузургтарин корпоратсияҳои зебоӣ Estee Lauder як лоиҳаи олиҷанобе доштем, ки Рӯзи хидмат ном дошт. Ҳоло дар идораи асосии ширкат дар Маскав қуттии ҷамъоварии туҳфаҳо барои паноҳгоҳ насб шудааст ва кормандон пайваста ба хабаргирии мо меоянд ва бо шӯъбаҳои мо вақт мегузаронанд. Баъзеи онхо хонаи доимй пайдо кардаанд.

  • Нигохубини хайвонот чй тавр ташкил карда шудааст? Ба воситаи кадом захирахо?

- Ҷойгиркунии ҳайвонот тавассути нашрияҳо дар шабакаҳои иҷтимоӣ ва таблиғ дар Avito амалӣ карда мешавад. Ин хеле хуб аст, ки вақтҳои охир захираҳои зиёди махсус барои дарёфти хона барои ҳайвонот аз паноҳгоҳ вуҷуд доранд. Мо кушиш мекунем, ки ба хар кадоми онхо саволномахо гузорем.

  • Кӣ метавонад ҳайвони сагро аз паноҳгоҳ қабул кунад? Оё соҳибони эҳтимолӣ мусоҳиба мекунанд? Оё бо онҳо созиш ҳаст? Дар кадом ҳолатҳо паноҳгоҳ метавонад аз додани ҳайвони хонагӣ ба шахс даст кашад?

– Мутлақо ҳар кас метавонад аз паноҳгоҳ ҳайвони хонагӣ гирад. Барои ин, шумо бояд бо худ шиноснома дошта бошед ва омода бошед, ки шартномаи «Нигоҳдории масъулиятнок»-ро имзо кунед. 

Номзад барои соҳибони эҳтимолӣ мусоҳиба мешавад. Дар мусохиба мо кушиш мекунем, ки нук-таю ниятхои хакикии одамро фахмем.

Дар тӯли солҳое, ки мо дар иқомат будем, мо маҷмӯи пурраи саволҳои триггерро таҳия кардем. Шумо ҳеҷ гоҳ 2% боварӣ ҳосил карда наметавонед, ки тамдид муваффақ хоҳад шуд. Дар амалияи мо, ҳикояҳои хеле талхи ноумедӣ буданд, вақте ки соҳиби ба назар идеалӣ пас аз 3-XNUMX моҳ як сагро ба паноҳгоҳ баргардонд.

Аксар вақт, вақте ки мо дар бораи консепсияҳои асосии мундариҷаи масъулият розӣ набошем, мо хонаро рад мекунем. Мутлақо, мо ҳайвонро барои «худсайр» дар деҳа ё «каламуш сайд кардан» ба биби намедиҳем. Шарти ҳатмӣ барои интиқол додани гурба ба хонаи оянда мавҷудияти тӯрҳои махсус дар тирезаҳо хоҳад буд.

Мо ба онҳое, ки аз ҷониби дигарон партофта шудаанд, кӯмак мерасонем

  •  Оё паноҳгоҳ сарнавишти ҳайвонро пас аз фарзандхондӣ назорат мекунад?

- Албатта! Ин дар шартномае, ки мо хангоми ба оила супурдани чорво бо сохибони оянда мебандем, навишта шудааст. 

Мо ҳамеша ба соҳибони нав кӯмак ва дастгирии ҳамаҷониба медиҳем.

Маслиҳатҳо оид ба мутобиқ кардани ҳайвон ба ҷои нав, чӣ гуна ваксинаҳо ва кай бояд анҷом дода шаванд, онҳо барои паразитҳо чӣ гуна табобат карда шаванд, дар ҳолати беморӣ - ба кадом мутахассис муроҷиат кардан лозим аст. Баъзан дар мавриди муолиҷаи гаронбаҳо кумаки молӣ низ мекунем. Дигар чӣ тавр? Мо мекӯшем, ки бо соҳибкорон муносибатҳои дӯстона нигоҳ дорем, аммо бидуни зиёдаравӣ ва назорати пурра. 

Гирифтани саломи хуби дурахшон аз хона хурсандии бениҳоят аст.

  • Бо ҳайвоноти вазнин, ки дар паноҳгоҳ мемонанд, чӣ мешавад?

- "Ҳайвоноти мураккаб" профили асосии мост. Хайвоноти сахт ярадор ё бемор ба беморхонаи клиника гузошта мешавад, ки дар он чо ба онхо тамоми ёрии тиббй расонда мешавад. Паноҳгоҳи мо аллакай дар бисёр клиникаҳои Маскав маълум аст ва барои қабули қурбониён дар ҳар вақти шабу рӯз омода аст. 

Мушкилтарин вазифаи мо дар айни замон пайдо кардани маблағ барои табобат аст. Арзиши хидматрасонии байторӣ дар Маскав, ҳатто сарфи назар аз тахфифҳо барои паноҳгоҳ хеле баланд аст. Обуначиёни мо ва тамоми одамони гамхор ба ёрй меоянд.

Бисёриҳо барои ҷузъиёти паноҳгоҳ хайрияҳои мақсаднок мекунанд, баъзеҳо барои табобати палатаҳои мушаххас бевосита дар клиника пул медиҳанд, касе дору ва памперс мехарад. Чунин мешавад, ки ҳайвоноти хонагии муштариёни мо бо донори хун шудан ҷони ҳайвони осебдидаро наҷот медиҳанд. Вазъият бо тарзҳои гуногун инкишоф меёбад, вале мо гоҳ-гоҳ боварӣ ҳосил мекунем, ки дунё пур аз одамони меҳрубону меҳрубон аст, ки омодаанд ба кӯмак расонанд. Ин аҷиб аст!

Чун қоида, пас аз табобат мо ҳайвонро ба паноҳгоҳ мебарем. Камтар, мо фавран аз клиника ба оилаи нав хиёнат мекунем. Дар ҳолати зарурӣ, Таня (муассиси паноҳгоҳ, терапевти байторӣ, вирусолог ва мутахассиси барқарорсозӣ) барномаи барқарорсозии минбаъда дар паноҳгоҳ ва маҷмӯи машқҳоро таҳия мекунад. Мо хайвонхои бисьёреро, ки аллакай дар худуди панохгох мавчуданд, худамон «ба хотир меорем».

Мо ба онҳое, ки аз ҷониби дигарон партофта шудаанд, кӯмак мерасонем

  • Одами оддй, агар имкони гирифтани хайвонот надошта бошад, хозир ба панохгох чй тавр ёрй расонда метавонад?

 — Кӯмаки муҳимтарин диққат аст. Илова ба лайкҳо ва репостҳои маъруф дар шабакаҳои иҷтимоӣ (ва ин воқеан хеле муҳим аст), мо ҳамеша аз меҳмонон хурсандем. Биёед, бо мо ва думҳошон вохӯред, сайру гашт кунед ё дар парранда бозӣ кунед. Бо фарзандонатон биёед - мо бехатарем.

Бисьёрихо аз дидани «чашми махзун» метарсанд, ба панохгох омадан намехоханд. Бо камоли масъулият изхор менамоем, ки дар панохгохи «Тимошка» чашми махзун нест. Палатаҳои мо воқеан дар эҳсоси пурра зиндагӣ мекунанд, ки онҳо аллакай дар хона ҳастанд. Мо дурӯғ намегӯем. Мехмонони мо шӯхӣ карданро дӯст медоранд, ки «ҳайвоноти шумо дар ин ҷо хеле хуб зиндагонӣ мекунанд», аммо, албатта, ҳеҷ чиз иваз кардани гармӣ ва муҳаббати соҳибхонаро гирифта наметавонад. 

Мо ҳеҷ гоҳ тӯҳфаҳоро рад намекунем. Ба мо хамеша хуроки хушку тар, ярма, бозичаю памперс, дорухои гуногун лозим аст. Шумо метавонед тӯҳфаҳоро шахсан ба паноҳгоҳ биёред ё фармоиш диҳед.

  • Бисёриҳо аз дастгирии молиявии паноҳгоҳҳо худдорӣ мекунанд, зеро метарсанд, ки маблағҳо «ба самти нодуруст» мераванд. Оё шахс метавонад пайгирӣ кунад, ки хайрияаш ба куҷо рафтааст? Оё гузориши шаффоф дар бораи даромад ва хароҷоти моҳона вуҷуд дорад?

“Боварӣ ба паноҳгоҳҳо як мушкили бузург аст. Мо худамон борҳо дучор шудаем, ки қаллобон аксу наворҳо ва ҳатто иқтибосҳои моро аз дармонгоҳҳо дуздидаанд, дар саҳифаҳои қалбакӣ дар шабакаҳои иҷтимоӣ мавод нашр намуда, ба ҷайби худ маблағ ҷамъ кардаанд. Бадтарин чиз дар он аст, ки асбобҳои мубориза бо қаллобон вуҷуд надоранд. 

Мо ҳеҷ гоҳ танҳо ба кӯмаки молиявӣ пофишорӣ намекунем. Шумо метавонед хӯрок диҳед - синф, катҳои нолозим, матрасҳо, қафасҳо мавҷуданд - супер, сагро ба духтур баред - олӣ. Кӯмак метавонад гуногун бошад.

Мо одатан хайрияҳоро барои табобати гаронбаҳо дар клиникаҳо мекушоем. Мо бо калонтарин марказхои ветеринарии Москва хамкорй мекунем. Ҳама изҳорот, ҳисоботи хароҷот ва чекҳо ҳамеша дар ихтиёри мо ҳастанд ва дар саҳифаҳои шабакаҳои иҷтимоии мо нашр мешаванд. Ҳар як шахс метавонад бевосита ба клиника муроҷиат кунад ва барои бемор пасандоз гузорад.

Чӣ қадаре ки мо бо маблағҳои калон, корпоратсияҳои байналмилалӣ ва платформаҳои краудфандинг лоиҳаҳоро амалӣ кунем, ҳамон қадар эътимод ба паноҳгоҳ бештар мешавад. Ҳеҷ яке аз ин созмонҳо обрӯи худро зери хатар намегузоранд, яъне ҳама маълумот дар бораи паноҳгоҳ аз ҷониби ҳуқуқшиносон боэътимод тасдиқ карда мешаванд.

Мо ба онҳое, ки аз ҷониби дигарон партофта шудаанд, кӯмак мерасонем

  • Панохгоххои хайвонот дар мамлакати мо ба чй бештар эхтиёч доранд? Чизи аз ҳама мушкил дар ин фаъолият чист?

— Дар мамлакати мо концепцияи муносибати масъулиятнок ба хайвонот хеле суст инкишоф ёфтааст. Шояд ислоҳоти ахир ва ҷорӣ кардани муҷозот барои бераҳмӣ нисбат ба ҳайвонот вазъиятро дигар кунад. Ҳама чиз вақт мегирад.

Илова ба маблағгузорӣ, ба андешаи ман, дар аксар паноҳгоҳҳо дар байни аҳолӣ ақли солим надоранд. Бисёриҳо ба ҳайвонҳои бесарпаноҳ кӯмак карданро аблаҳӣ ва беҳудаи вақт ва пулро медонанд. 

Ба назари бисёриҳо чунин менамояд, ки азбаски мо “паноҳгоҳ” ҳастем, давлат моро дастгирӣ мекунад, яъне ба кумак ниёз надорем. Бисёриҳо намефаҳманд, ки чаро барои табобати ҳайвон пул сарф мекунанд, дар ҳоле ки эвтанизӣ арзонтар аст. Аксарият умуман ба хайвоноти бехонумон хамчун партови бииокорй муносибат мекунанд.

Кори паноҳгоҳ танҳо кор нест. Ин даъват аст, ин такдир аст, ин кори азимест, ки дар арафаи захирахои чисмонй ва психологй мебошад.

Ҳар бир ҳаёт бебаҳо. Ҳар қадаре ки мо инро зудтар дарк кунем, ҷаҳони мо ҳамон қадар зудтар ба сӯи беҳтар тағйир меёбад.

 

Дин ва мазҳаб